News
  • حل مشكلة ظهور الخطأ 0x82000017
  • 10 March, 2016

مرحباً محاربون بونيت بلانك تام,
بدايةً من الاسبوع الماضي بدأنا نواجه الاخطاء الفنية التالية 0x8200017 و 0x82000027 عند بدء تشغيل اللعبة هذه المشاكل
من الممكن سبب ظهورها بسبب برنامج الحماية من الفايروسات الخاص بك.
حل المشاكل هذه كما يلي :
اولاً : الرجاء العمل على تعطيل برنامج الحماية من الفايروسات الخاص بك ايقاف مؤقت ومن ثم اضغط على تفقد (Check)
ومن ثم حاول بدء اللعبة والعب مجدداً
ثانيا : قم باضافة ملف اللعبهpointblank.exe لبرنامج الحماية من الفايروسات كملف موثوق به خالي من اي فايروس وذلك باتباع ما يلي :
- شغل برنامج الحماية من الفايروسات
- على يمين الزاوية اعلاه بالبرنامج اضغط على ايقونة الرئيسية ( Mune)
- عند فتح القائمة قم باختيار خيار قائمة الملفات الموثوقه او (Trust List)
- قم باختيار اختيار ملف (Add File )
- اذهب لملفات اللعبة(مكان تحميل اللعبه) وقم بختيار ملف Poinblank.exe
- على يمين النافذة قم باختيار فتح ( (Open
- قم بتشغيل اللعبه مجدداً
- اضغط على ايقونة تفقد الملفات ( (Check
- طبق الخطوات اعلاه وقم بتشغيل اللعبه وجرب مرة اخرى

ملاحظة : لو استمر ظهور الخطأ بعد تطبيق كامل الخطوات اعلاه الرجاء ارسال تذكرة للدعم الفني مع الحاق الملف التالي :
- صورة للخطأ الذي يظهر على جهازك
- من مكان الملفات التي تحتوي على جميع ملفات اللعبه ارفق الملفات التالية : PBLauncher.log", "config.zpt", "Launcher.svl", "UserFilelist.dat"